Exemplificação da ferramenta DMAIC em pesquisa de clima na empresa
DOI:
https://doi.org/10.47385/cadunifoa.v6.n2%20Esp.2333Palavras-chave:
DMAIC, pesquisa de clima, melhoriaResumo
Depois da elaboração de uma pesquisa de clima extra-oficial na Empresa X foi feita uma análise baseada na ferramenta da qualidade, aprendida no curso de Engenharia de Produção, DMAIC, que trata-se de uma ferramenta para planejamento que envolve cinco etapas: definição do ponto a ser melhorado, planejamento da melhoria, Ações a serem tomadas, Implementação do plano e controle do que foi realizado. Na pesquisa de clima apuramos o índice de satisfação dos colaboradores da Empresa X, considerando itens como motivação, relação com superiores, comunicação interna, e estrutura física do ambiente de trabalho. O objetivo do trabalho realizado é mostrar como essa ferramenta característica da Engenharia de Produção pode ser aplicada no dia-a-dia e sua importância para o desenvolvimento de melhorias em diferentes atuações.
Downloads
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Declaração de Transferência de Direitos Autorais - Cadernos UniFOA como autor(es) do artigo abaixo intitulado, declaro(amos) que em caso de aceitação do artigo por parte da Revista Cadernos UniFOA, concordo(amos) que os direitos autorais e ele referentes se tornarão propriedade exclusiva desta revista, vedada qualquer produção, total ou parcial, em qualquer outra parte ou meio de divulgação, impressa ou eletrônica, sem que a prévia e necessária autorização seja solicitada e, se obtida, farei(emos) constar o agradecimento à Revista Cadernos UniFOA, e os créditos correspondentes. Declaro(emos) também que este artigo é original na sua forma e conteúdo, não tendo sido publicado em outro periódico, completo ou em parte, e certifico(amos) que não se encontra sob análise em qualquer outro veículo de comunicação científica.
O AUTOR desde já está ciente e de acordo que:
- A obra não poderá ser comercializada e sua contribuição não gerará ônus para a FOA/UniFOA;
- A obra será disponibilizada em formato digital no sítio eletrônico do UniFOA para pesquisas e downloads de forma gratuita;
- Todo o conteúdo é de total responsabilidade dos autores na sua forma e originalidade;
- Todas as imagens utilizadas (fotos, ilustrações, vetores e etc.) devem possuir autorização para uso;
- Que a obra não se encontra sob a análise em qualquer outro veículo de comunicação científica, caso contrário o Autor deverá justificar a submissão à Editora da FOA, que analisará o pedido, podendo ser autorizado ou não.
O AUTOR está ciente e de acordo que tem por obrigação solicitar a autorização expressa dos coautores da obra/artigo, bem como dos professores orientadores antes da submissão do mesmo, se obrigando inclusive a mencioná-los no corpo da obra, sob pena de responder exclusivamente pelos danos causados.
