Guedes, J. R., L. M. Siqueira, M. F. Pereira, e S. R. B. Mello. “Benchmarking Competitivo Entre Operadoras De Telefonia Do Curso De Engenharia De produção”. Cadernos UniFOA 5, no. 1esp (agosto 14, 2018): 99. Acessado junho 18, 2025. https://unifoa.emnuvens.com.br/cadernos/article/view/2478.