Pereira, M. F., J. R. Guedes, e S. R. B. Mello. 2018. “Exemplificação Da Ferramenta DMAIC Em Pesquisa De Clima Na Empresa”. Cadernos UniFOA 6 (2esp). Volta Redonda:86. https://doi.org/10.47385/cadunifoa.v6.n2 Esp.2333.