Qualidade da assistência de enfermagem em unidades de urgência e emergência: uma visão gerencial
DOI:
https://doi.org/10.47385/cadunifoa.v7.n1%20Esp.2000Palavras-chave:
atendimento de emergência, qualidade da assistência a saúdeResumo
O presente estudo tratou a produção de conhecimento de enfermeiros sobre qualidade da assistência de enfermagem em unidades de urgência e emergência numa visão gerencial, veiculados pela Biblioteca Virtual de Saúde, no recorte temporal de 2005 a 2012. Teve como objetivo: identificar o que os enfermeiros têm investigado sobre a qualidade da assistência de enfermagem em unidades de urgência e emergência, numa visão gerencial. Trata-se de uma pesquisa bibliográfica, qualitativa, de natureza explicativa e utilizou duas formas de pesquisas: pelos descritores “Qualidade da Assistência à Saúde” e “Atendimento de Emergência” e por pesquisa direta na BVS, utilizando o seguinte termo: “Qualidade da Assistência de Enfermagem em Urgência e Emergência”, ao final totalizamos 10 artigos para análise de dados. Os dados obtidos foram divididos em 03 categorias intituladas: “Investigações de enfermeiros centrados na organização”, “Investigações de enfermeiros centradas no cliente” e “Investigações de enfermeiros centrados nos profissionais de Enfermagem”. O objetivo deste trabalho foi alcançado. Assim, concluímos que a qualidade da assistência de enfermagem está relacionada ao ambiente de trabalho, a estruturação do setor, aos materiais e equipamentos disponíveis para emergências, ao desgaste dos profissionais na realização de suas atividades e a descaracterização dos clientes que geram sobrecarga de serviço e estresse aos profissionais. A enfermagem frente esta situação tem como foco identificar e gerenciar ações afim de minimizar os impactos causados pela sobrecarga de serviço; gerenciar recursos físicos, materiais e de pessoal para melhorar a qualidade da assistência e prover aos clientes atendimento imediato em situações de emergência.
Downloads
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Declaração de Transferência de Direitos Autorais - Cadernos UniFOA como autor(es) do artigo abaixo intitulado, declaro(amos) que em caso de aceitação do artigo por parte da Revista Cadernos UniFOA, concordo(amos) que os direitos autorais e ele referentes se tornarão propriedade exclusiva desta revista, vedada qualquer produção, total ou parcial, em qualquer outra parte ou meio de divulgação, impressa ou eletrônica, sem que a prévia e necessária autorização seja solicitada e, se obtida, farei(emos) constar o agradecimento à Revista Cadernos UniFOA, e os créditos correspondentes. Declaro(emos) também que este artigo é original na sua forma e conteúdo, não tendo sido publicado em outro periódico, completo ou em parte, e certifico(amos) que não se encontra sob análise em qualquer outro veículo de comunicação científica.
O AUTOR desde já está ciente e de acordo que:
- A obra não poderá ser comercializada e sua contribuição não gerará ônus para a FOA/UniFOA;
- A obra será disponibilizada em formato digital no sítio eletrônico do UniFOA para pesquisas e downloads de forma gratuita;
- Todo o conteúdo é de total responsabilidade dos autores na sua forma e originalidade;
- Todas as imagens utilizadas (fotos, ilustrações, vetores e etc.) devem possuir autorização para uso;
- Que a obra não se encontra sob a análise em qualquer outro veículo de comunicação científica, caso contrário o Autor deverá justificar a submissão à Editora da FOA, que analisará o pedido, podendo ser autorizado ou não.
O AUTOR está ciente e de acordo que tem por obrigação solicitar a autorização expressa dos coautores da obra/artigo, bem como dos professores orientadores antes da submissão do mesmo, se obrigando inclusive a mencioná-los no corpo da obra, sob pena de responder exclusivamente pelos danos causados.